J’ai souscrit à un forfait 19,99€ prompto 100go, seulement j’ai de gros beug de plus en plus, connexion lente voir inexistante( données cellulaires) , ensuite mes sms et mms...
Bonjour Alain,
Suite à nos échanges en message privé, je vous ai communiqué les démarches à suivre.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour de nouvelles...
J'ai reçu un papier à la maison avec ma carte sim et et disant et disant que je devais la mettre que le 23/05/17 or nous sommes le 23/05/17 et je n'ai absolument pas de réseau...
Depuis 1 mois ou 2, pourtant cliente chez vous depuis un bon moment je n'ai jamais eu ce problème, certains de mes contacts téléphoniques arrivent à me joindre, d'autres non...
Bonjour Alain,
Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile pendant une journée ? Cela permettra de savoir s'il s'agit d'un incident lié au réseau ou à votre...
Des hors forfaits de 3,99€ sans arrêt pourtant je ne fréquente pas du tout ce genre de site à achats, j'ai envoyé ce fameux stop par message au numéro indiqué sur plusieurs...
Bonjour Alain,
Suite à notre échange téléphonique, avec votre fille, votre demande est prise en charge par un conseiller du service technique. Il va effectuer un...
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