mon telephone se déconnecte au moins 20 fois par jour, je dois le reconnecter au réseau à chaque fois pour avoir accés à internet, aux messages et aux appels
depuis ce matin, je ne peux ni émettre ni recevoir d'appels.
je n'ai aucun réseau.
par contre, je peux me connecter à internet, bizarre non ?
j'ai tout essayé, éteindre puis...
Bonjour Eugenio,
Une mise à jour de la carte SIM a visiblement été effectuée le 12/02/2016. Je viens de corriger cela sur votre ligne. Cette modification interviendra sous 2h...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.