Bonjour,
J'ai deux forfaits et je souhaite basculer sur la promo "forfait sans engagement" Web 4G : 3 Go appels/SMS/MMS illimités à 9,99 € /mois.
Puis je svp être rappelé par...
Bonjour Hervé,
La promo est uniquement disponible pour les nouvelles souscriptions. Nous ne pouvons pas la mettre en place pour les migrations. Je suis désolé.
Bonne...
Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi, et surtout de quel droit, le montant du forfait que j'avais jusqu'à il y a quelques jours, a changé pour passer de - de 10€ à 16€...
Bonjour Hervé,
Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez bénéficié d'une remise de 6€ sur une période de 12 mois.
Les douze mensualités comprenant cette...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.