SABRINA M.
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Annuler le renouvellement contracté la semaine dernière
Bonjour, on m'a contacté la semaine dernière pour renouveler et changer mon abonnement mobile, je souhaiterais y apporter une modification rapidement et annuler ce...Bonjour Sabrina, Nous prenons note de votre souhait de garder le changement d'offre vers le forfait Cosy 3h-1Go. Il sera effectif le 10/12/2018. Je vous souhaite une... -
Abonnement et voyage en Turquie sans surcoût ?
Ma fille part en Turquie et j'aimerais savoir si abonnement actuel comprend les appels émis vers la France et reçus de la France ainsi que les SMS sans surcoût ?Bonjour Sabrina, Je vous informe que pour pouvoir émettre et recevoir des usages depuis un pays se situant en dehors de l'Union Européenne et des DOM, il est nécessaire... -
Bonjour j'aimerais changer ma date de prélèvement pour ce mois-ci
J'aurais voulu déplacer ma date de prélèvement qui aujourd'hui se trouve au 16 de chaque mois. En sachant que je reprends le travail je vais donc avoir des revenus plus en fin...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sabrina, Suite à notre échange, je vous confirme avoir procédé à la modification de votre date de prélèvement au 30 de chaque mois. Celle-ci sera effective dès la... -
renouvellement forfait chaque mois?
Mon remise à zéro se fait le 10 de chaque mois. Ce matin nous sommes le 10 mars, à 9h, je reçois un sms comme quoi j'ai utilisé mes 5GO ? Comment cela est-ce possible? Un bug...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sabrina, N'ayant accès à votre dossier il nous est impossible de traiter votre demande via l'Assistance Mobile, le numéro de la ligne concernée n'étant indiqué sur...
