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Alexis O.

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  • Rio lignes pro

    SEVERINE K.
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    SEVERINE K.

    Niveau
    0
    15 / 100
    points
    Bonjour, je souhaite obtenir le RIO pour mes deux lignes professionnel comment dois-je procéder merci
    Alexis O.
    Alexis O.

    Alexis O.

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    5
    18930 / 40000
    points
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    Bonjour Séverine, Comme convenu suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, une mise en relation avec notre service client a été effectuée ce midi. Les numéros...
  • Fonctionnement sav?

    CHARLINE M.
    CHARLINE M.

    CHARLINE M.

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    3 / 100
    points
    SAMSUNG A3 2016 Impossibilité de le charger depuis ce matin, il ne prend pas la charge. Quelles démarche je dois effectuer pour les réparations? est-il toujours sous...
    Alexis O.
    Alexis O.

    Alexis O.

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    18930 / 40000
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    Equipe
    Bonjour Charline, Après avoir consulté votre dossier, je constate qu'un SAV a pu être mis en place par l'intermédiaire de notre service client. Je me permets donc de clôturer...
  • Echo en conversation ?

    KARINE L.
    KARINE L.

    KARINE L.

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    0
    67 / 100
    points
    Bonjour, les gens s'entendent en echo quand ils m'appellent ou que je les appelle. Par contre quand je met les oreillettes ce n'est pas le cas, c'est un gros souci, sauriez-vous...
    Alexis O.
    Alexis O.

    Alexis O.

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    18930 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Karine, Comme convenu suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, une mise en relation avec notre assistance technique a été effectuée ce matin...
  • Fonctionnement sav?

    CHARLINE M.
    CHARLINE M.

    CHARLINE M.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    SAMSUNG A3 2016 Impossibilité de le charger depuis ce matin, il ne prend pas la charge. Quelles démarche je dois effectuer pour les réparations? est-il toujours sous...
    Alexis O.
    Alexis O.

    Alexis O.

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    Bonjour Charline, Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec le mobile. La batterie et le chargeur...
  • Je ne peux plus envoyer de message avec mon téléphone. Toutes les autres options ne fonctionnent plus.

    DJENNE M.
    DJENNE M.

    DJENNE M.

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    J'ai un HTC 530 Bleu. Mon téléphone n'a subi aucun choque important et le problème est apparu soudainement.
    Alexis O.
    Alexis O.

    Alexis O.

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    5
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    Equipe
    Bonjour Djenne, Après avoir consulté votre dossier, je constate que vous avez pu être mis en relation avec notre service technique. Un re-paramétrage du centre SMS a été...
  • Rio lignes pro

    SEVERINE K.
    SEVERINE K.

    SEVERINE K.

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    Bonjour, je souhaite obtenir le RIO pour mes deux lignes professionnel comment dois-je procéder merci
    Alexis O.
    Alexis O.

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    Bonjour Séverine, Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange...
  • Envoi et réception de MMS?

    VINCENT Z.
    VINCENT Z.

    VINCENT Z.

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    Bonsoir, Ayant changé de marque de téléphone et procédé au paramétrage indiqué, je n'arrive pas à recevoir ou envoyer des MMS, En vous remerciant par avance
    Alexis O.
    Alexis O.

    Alexis O.

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    Bonjour Vincent, Comme convenu suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, une mise en relation avec notre assistance technique a été effectuée cette après-midi...
  • Mon mobile présente dysfonctionnements. Quele est la procédure à suivre pour le sav?

    MARIE-SOPHIE G.
    MARIE-SOPHIE G.

    MARIE-SOPHIE G.

    Niveau
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    7 / 100
    points
    Il s'éteint tout seul, les couleurs sont ponctuellement changées, il "beug, fait des choses que l'on ne demande pas...
    Alexis O.
    Alexis O.

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    Bonjour Marie-Sophie, Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec le mobile. Les anomalies que vous...
  • Echo en conversation ?

    KARINE L.
    KARINE L.

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    Bonjour, les gens s'entendent en echo quand ils m'appellent ou que je les appelle. Par contre quand je met les oreillettes ce n'est pas le cas, c'est un gros souci, sauriez-vous...
    Alexis O.
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    Bonjour Karine, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon...
  • Comment modifier l operateur ?

    CHARLES G.
    CHARLES G.

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    Bonjour, Client Cdiscount mobile, j ai besoin de changer d'opérateur/ reseau car l actuel ne fonctionne pas bien ( puce dédiée a l alarme de ma maison). Malgré mes appels...
    Alexis O.
    Alexis O.

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    Equipe
    Bonjour Charles, Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec le réseau. Afin de vous apporter une...