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Alexis O.

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  • Comment modifier son opérateur ?

    ALICE B.
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    Bonjour, je viens d'activer ma carte sim cic mobile et je souhaiterai changer l'opérateur par défaut pour Orange. Merci d'avance
    Alexis O.
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    Bonjour Michael, Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permette de retrouver...
  • Comment modifier son opérateur ?

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    Bonjour, je viens d'activer ma carte sim cic mobile et je souhaiterai changer l'opérateur par défaut pour Orange. Merci d'avance
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    Bonjour Michel, Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec le réseau. Afin de vous apporter une...
  • Y a-t-il une taille maximale pour l'envoi de MMS?

    CAROLINE B.
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    Depuis quelques jours, j'ai des problèmes pour envoyer des MMS. A chaque envoi, il me marque "L'envoi du MMS a échoué.". Après plusieurs essais, il part enfin mais arrive...
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    Bonjour Caroline, Je vous invite à vérifier que le point d'accès MMS est configuré avec les valeurs indiquées ci-dessous : NOM : NRJMMS APN : mmsnrj Proxy : Non...
  • Intervention inutile ?

    SANDRA D.
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    SANDRA D.

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    Malgré votre interétention aucune connection pour recevoir des SMS et appels. ...Merci de faire quelque chose je ben peux pas rester comme ça
    Alexis O.
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    Bonjour Sandra, Pour faire suite à l'intervention de mon collègue, j'ai effectué une nouvelle mise à jour de votre carte sim. Je vous invite simplement à éteindre et...
  • Impossible d'utiliser le réseau?

    PAULINE F.
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    Bonjour, C'est la 3eme fois que je contacte l'assistance pour des problèmes de reseau. A chaque fois c'est résolu mais hélas le souci revient à chaque fois. Ça commence à...
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    Bonjour Pauline, Une solution vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permette de retrouver une qualité de service...
  • Impossible d'utiliser le réseau?

    PAULINE F.
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    Bonjour, C'est la 3eme fois que je contacte l'assistance pour des problèmes de reseau. A chaque fois c'est résolu mais hélas le souci revient à chaque fois. Ça commence à...
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    Bonjour Christelle, Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec le réseau. Afin de vous apporter une...
  • en wi fi le tel utilise mon forfait internet de plus le tel consomme seul du forfait meme en fermant les appli , pkoi?

    CATHERINE F.
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    bonjour cela fait 3 mois que mon forfait internet est atteint alors que je l'utilise relativement peu sans wi fi. du coup pour ce mois ci je viens de regarder les heures de...
    Alexis O.
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    Bonjour Catherine, Je constate effectivement que l'enveloppe de 1Go inclus dont vous disposez est utilisée chaque mois. Pour avoir un suivi précis de vos consommations, vous...
  • Bsr, le micro de mon sony E5 ne fonctionne plus ?

    CELINE P.
    CELINE P.

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    Après re-parametrage d'usine et les mises à jour... Le microphone de mon sony E5 ne fonctionne pas... J'entends mes interlocuteurs mais eux ne m'entendent pas... Que dois-je...
    Alexis O.
    Alexis O.

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    Bonjour Céline, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages privés. J'espère que vous avez eu la...
  • Comment modifier son opérateur ?

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