Anonyme
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résilier un abonnement jeux à telecharger 5 euros par semaine
Je vois la procédure indiquée sur des messages client mais pzs de rubrique"gerer mes options"comme mentionné. Merci de resilier cet abonnement.- Anonyme
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Bonjour Nadia, Ne parvenant pas à résilier les téléchargements gallery depuis votre espace client, je vous confirme que je viens de procéder à sa résiliation sur votre ligne... -
comment résilier une offre jeux à telecharger à 5 euros par semaine
J'ai souscrit cet abonnement par erreur de telechargement.merci de le désactiver.- Anonyme
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Bonjour Nadia, Vous pouvez désactiver ce type de contenu directement depuis votre espace client. Voici la démarche à effectuer : - Se connecter à l'espace client avec... -
J'ai pas de ligne telephoniquesur mon portable?
J'ai pas de ligne telephonique sur mon portable ne acces au donnés, en plus je me trouve a l'espagne.stp,aidez...- Anonyme
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Bonjour Elisa, Je constate que votre ligne s'est remise en service suite au règlement de l'avance sur facture depuis votre espace client. La ligne se remet en service... -
SVP, Pouvez-vous m'enlever la suspension de ma ligne 06******** ? merci d'avance, Cordialement,
SVP, Pouvez-vous m'enlever la suspension de ma ligne 06********? merci d'avance, Cordialement,- Anonyme
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Bonjour David, Je constate que vous avez contacté nos services et que la remise en service de votre ligne a bien été effectuée. Veuillez simplement redémarrer votre mobile... -
ligne restreinte, paiement depuis deux semaines ?
Précédemment je vous avez envoyé ce message : Bonjour, Ma ligne est suspendu cependant j'ai appelé le service de recouvrement qui m'a certifié que j'étais à jour dans mon...- Anonyme
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Bonjour Florine, Après vérification, je constate que votre ligne s'est remise en service le 15/08, au moment de votre paiement par carte bancaire. Je constate également... -
portabilité non effectuée, que dois je faire?
Bonjour, Commande effectuée pour ajout d'une ligne supplémentaire avec nouvelle offre promotionnelle, carte Sim bien reçu mais la portabilité n'a pas été effectuée, alors que...- Anonyme
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Axel, Veuillez m'excuser, je rencontre un incident pour l'envoi de mes mails. Dans ce cas, je vous propose de vous contacter directement par téléphone afin de traiter... -
portabilité non effectuée, que dois je faire?
Bonjour, Commande effectuée pour ajout d'une ligne supplémentaire avec nouvelle offre promotionnelle, carte Sim bien reçu mais la portabilité n'a pas été effectuée, alors que...- Anonyme
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Axel, Nous essayons de vous envoyer un mail. Pour cela, veuillez activer "Accepter les messages privées" sur votre profil, s'il vous plaît. A bientôt, Elise... -
portabilité non effectuée, que dois je faire?
Bonjour, Commande effectuée pour ajout d'une ligne supplémentaire avec nouvelle offre promotionnelle, carte Sim bien reçu mais la portabilité n'a pas été effectuée, alors que...- Anonyme
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Bonjour Axel, La commande d'une nouvelle carte SIM est nécessaire. En effet, la SIM fournie pour la nouvelle souscription ne sera pas fonctionnelle pour cette nouveelle... -
Activation internationale avec web?
Bonjour pouvez vous débloquer le téléphone vers l internationale et l activer avec...- Anonyme
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Anthony, Nous essayons de vous envoyer un mail. Veuillez activer l'onglet "Accepter les messages privés" sur votre profil, s'il vous plaît. A bientôt, Elise... -
Activation internationale avec web?
Bonjour pouvez vous débloquer le téléphone vers l internationale et l activer avec...- Anonyme
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Bonjour Anthony, Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger (hors en cas de voyage en UE et DOM)...
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