Elodie L.
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 22479 réponses
- 1510 meilleures réponses (7%)
-
Pas de réseau téléphonique depuis ce matin
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai pas de réseau téléphonique sur mon téléphone. J'ai éteint et rallumé mon téléphone. Remis la carte sim. Mais rien n'y fait. Pouvez vous...Bonjour Patrick, En renseignant votre mail j'ai trois lignes qui ressortent. Une se terminant par 8830, une autre par 9259 et une dernière par 0730. Laquelle est liée à votre... -
Impossible de changer de RIB sur le site
Bonjour, je souhaite changer le RIB car ING est entrain de clôturer le compte Merci d'avance Bien Cordialement,Bonjour Hateme, Vous avez été informé de la clôture du compte par ING ? Je vous souhaite un bon après-midi. Elodie, Conseillère Assistance Mobile... -
Ma carte sim ne fonctionne plus comment faire ?
Depuis ce matin 10h ma carte sim ne fonctionne plus. J'ai introduit la carte dans un autre téléphone et elle ne fonctionne toujours pas. N ayant pas d'autre moyen de...Bonjour Wendy, Le test croisé démontre que l'anomalie provient de la carte SIM. Une commande de remplacement doit être validée. Pour valider l'adresse de livraison, je vous... -
Bonjour Monique, Rassurez-vous je vais faire le nécessaire. Quelle option souhaitez-vous activer ? Je vous souhaite un bon après-midi. Elodie, Conseillère Assistance...
-
Je n’ai plus accès au suivi de communication depuis l’appli
Lorsque je vais sur vos consommations depuis l’appli j’ai un message d’erreur. Cela fait déjà plusieurs semaines. J’ai réinstallé l’appli mais le pb n’est pas résoluBonjour Paula, Est-ce que vous parvenez à vous connecter au site https://www.cic-mobile.fr ? L'application que vous tentez d'utiliser est bien CIC Mobile ? Je vous... -
D ou viens mon hirs forfait
Hors forfait que ne comprend...Bonjour Michael, Le hors forfait est lié à plusieurs appels émis le 27 février vers des numéros spéciaux débutant par 08. Vous retrouvez le détail sur votre espace client... -
plus de réseau deuis 12h20
Bonjour, Plus de réseau depuis 12h20 il y a un problème?Bonjour Julie, Nous n'avons aucune anomalie de déclaré. Est-ce qu'une mise à jour logiciel est proposée sur le mobile ? Si c'est le cas, je vous invite à la réaliser de... -
J'ai rajouté du web étant à l'étranger mais celui ci ne fonctionne pas, comment faire?
20 euros mais internet ne fonctionne...Bonjour Anna, Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers... -
Mauvaise réception dans ma maison
Depuis quelques jours je n'en'entends plus mon interlocuteur dans la maison et tout fonctionne dès que je suis au jardin pouvez vous m'aider...Bonjour Eliane, Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers... -
impossible de recevoir les sms de confirmation pour pouvoir me connecter a mon espace client de ma banque nickel
pour pouvoir me connecter a mon espace clients nickel je suis cense des sms avec un code sur mon numero nrj mobile malheureusement les sms ne me parviennent jamais . le...Bonjour Zakaria et bienvenue chez Cdiscount Mobile, Le Service Technique doit intervenir. Pour obtenir un numéro de rappel, je vous invite à continuer par mail. A tout de...
