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Question en attente de réponse

Ma carte sim ne fonctionne plus comment faire ?

WENDY P.
WENDY P.

WENDY P.

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Depuis ce matin 10h ma carte sim ne fonctionne plus. J'ai introduit la carte dans un autre téléphone et elle ne fonctionne toujours pas. N ayant pas d'autre moyen de communication extérieur téléphonique,pouvez-vous m aider

Réponse

Bonjour Wendy,

Le test croisé démontre que l'anomalie provient de la carte SIM. Une commande de remplacement doit être validée. Pour valider l'adresse de livraison, je vous invite à poursuivre par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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