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Question en attente de réponse

J'ai rajouté du web étant à l'étranger mais celui ci ne fonctionne pas, comment faire?

ANNA Y.
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20 euros mais internet ne fonctionne pas

Réponses

Elodie L.
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Equipe

Bonjour Anna,

Sur quel Pays vous essayez de vous connecter ?

Pour pouvoir accéder à internet, vous devez activer l'itinérance des données sur votre mobile, (y compris en zone Roam Like At Home).

Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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8
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Equipe

Bonjour Anna,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous en postant une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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