j'ai changé de forfait le 19 septembre, il est bien précisé sur mon forfait précedent que le renouvellement est le le 29 septembre. Hors, lorsque j'ai reçu le détail du...
Bonjour Guylène,
Lors d'un changement de forfait, nous devons respecter 15 jours de délais légaux de rétractation.
Entre le 19/09 et le 29/09, ces 15 jours n'étant pas...
Bonjour Guylène,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur...
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