Anonyme
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Je ne peut pas accéder a ma commande en ligne la commande a t'elle vraiment été passer ?
C'est un iphone 7 plus en location- Anonyme
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Bonjour Denovan, Je constate que l'un de mes collègues a pris votre demande en charge lors de votre appel d'hier après-midi. L'envoi du mobile en location est conditionné... -
sony xperia L ?
bonjour j'ai changer de forfait tout en restant chez nrj mobile. ok par contre la dame que j'ai eux au telephonne ma bien précisé que le telephonne etait a 35 euros (c'est pour...- Anonyme
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Bonjour Pascal, En effet, le mobile était à 78 euros. Toutefois, ma collègue a appliqué une remise de 40 euros sous forme de code promotionnel. Ces codes promotionnels ne... -
Résilier moins cher que renouveler
Bonjour, on me donne en solution de résilier mon abonnement pour passer sur l abonnement avec location de mobile ???!!! Mais pourquoi ??? Ça fait 3ans que je suis chez vous...- Anonyme
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Bonjour Yoann, Suite à nos échanges privés, je vous confirme que vous trouverez la réponse à vos demandes sur votre boite e-mail. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance... -
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Bonjour Laetitia, Je constate que mes divers messages sont restés sans réponse. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'une assistance. Je vous... -
Code RIO sans portable ?
Bonjour, je voudrais récupérer mon code RIO mais je me suis fait voler mon portable, comment le récupérer autrement ? Merci- Anonyme
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Bonjour Valérie, Je constate que votre ligne est en cours de résiliation. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question. Je vous souhaite... -
Résilier moins cher que renouveler
Bonjour, on me donne en solution de résilier mon abonnement pour passer sur l abonnement avec location de mobile ???!!! Mais pourquoi ??? Ça fait 3ans que je suis chez vous...- Anonyme
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Bonjour Yoann, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Je vous souhaite une bonne journée. Vanessa... -
démarche pour Résilier
Quelle démarche dois je faire pour résilier? Merci- Anonyme
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Bonjour Yoann, Votre demande est en cours de traitement via le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1411849-resilier-cher-renouveler Merci de... -
Code RIO sans portable ?
Bonjour, je voudrais récupérer mon code RIO mais je me suis fait voler mon portable, comment le récupérer autrement ? Merci- Anonyme
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Bonjour Valérie, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse... -
Résiliation location mobile
Bonjour, Un contrat de location m'a été vendu le 26 juillet dernier. Je viens de recevoir le mobile mais souhaiterai me rétracter. Quelles sont les démarches à faire...- Anonyme
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Bonjour Amélie, Je constate que suite à votre échange avec mes collègues lors de votre appel de ce jour, votre demande de rétractation a bien été enregistrée. Nous... -
impossible de recevoir mon mot de passe
Je suis cliente NRJ Mobile et je ne peut pas me connecter sur mon espace client car je n'ai plus mon code, et je n'ai plus la possibilité de consulter mon téléphone. Comment...- Anonyme
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Bonjour Claire, Votre accès n'est plus disponible votre ligne étant résiliée. Cependant, la facture reçue correspond au frais de rejet, car votre prélèvement du 28 Juin...
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