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Anonyme

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  • qu'elle est la date de fin de crédit de mon mobile?

    SYLVIANE B.
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    Doro liberto 820 mini noir
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    Bonjour Sylviane, Je constate que mes demandes d'informations complémentaires sont restées sans retour de votre part. N'hésitez pas à revenir vers nous avec plus de...
  • je desire resilier mon contrat comment faire ?

    jessica W.
    jessica W.

    jessica W.

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    N'ayant plus le téléphone ni même le numéro j'aimerais résilier mon contrat
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    Bonjour Jessica, Je constate que mes divers messages sont restés sans retour de votre part. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'une assistance...
  • changer de mobile en conservant offre actuelle ?

    EDITH S.
    EDITH S.

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    Mon engagement Efficio 4G 0 2GO arrive à échéance en 11/2017. 24,99€/mois. Je souhaite changer mon mobile (Samsung S6 ou S7) capacité 32GO. Que pouvez vous me conseiller ? Est...
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    Bonjour Edith, Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou...
  • je desire resilier mon contrat comment faire ?

    jessica W.
    jessica W.

    jessica W.

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    N'ayant plus le téléphone ni même le numéro j'aimerais résilier mon contrat
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    Bonjour Jessica, Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou...
  • demande de changement de mobile

    ESTELLE T.
    ESTELLE T.

    ESTELLE T.

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    bonjour je voulait changer de mobile mais suite a une erreure de carte je ne peu pu revenir en arriere pour recommencer, il y a marquer ceci. Vous ne pouvez pas changer de...
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    Bonjour Bernadette, Je constate que mes messages sont restés sans réponses. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez de l'aide ou des conseils pour un changement...
  • comment faire un changement de Mobile et Forfait?

    ANTONIO FERNANDO T.
    ANTONIO FERNANDO T.

    ANTONIO FERNANDO T.

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    Mobile Huawei P8 Lite Un nouveau forfait car le miens est anciens et on m'a dit qu'il n'existait plus. Svp contacter moi par mail car j'ai encore d'autre demande à propos...
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    Bonjour Antonio, Je constate que tout a été finalisé avec un conseiller en ligne. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question...
  • impossible de changer de forfait de titulaire et de mobile sur l'espace client. ?

    MYRTILLE S.
    MYRTILLE S.

    MYRTILLE S.

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    Je suis le titulaire d'un forfait pour ma mnièce qui est devenue majeure. 1- je souhaite modifier le titulaire 2- je souhaite changer de forfait pour elle 3- je souhaite...
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    Bonjour Myrtille, Je constate que mon message est resté sans réponse. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations, nous restons à votre...
  • comment faire un changement de Mobile et Forfait?

    ANTONIO FERNANDO T.
    ANTONIO FERNANDO T.

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    Mobile Huawei P8 Lite Un nouveau forfait car le miens est anciens et on m'a dit qu'il n'existait plus. Svp contacter moi par mail car j'ai encore d'autre demande à propos...
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    Bonjour Antonio, Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou...
  • Résiliation : modalités ? Possibilité d'avoir un conseiller en privé ?

    MARION G.
    MARION G.

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    J'aimerais résilier ma ligne sous peu car je pars en NZ cet été. Les autres questions à ce sujet ont été traitées en privé, j'aimerais donc des détails sur : -Est ce que...
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    Bonjour Marion, Je constate une portabilité en cours vers un autre opérateur. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question. Je vous...
  • demande de changement de mobile

    ESTELLE T.
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    bonjour je voulait changer de mobile mais suite a une erreure de carte je ne peu pu revenir en arriere pour recommencer, il y a marquer ceci. Vous ne pouvez pas changer de...
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    Bonjour Bernadette, Avez-vous pris connaissance de mon message ? Cordialement, Vanessa, Conseillère Assistance Mobile. ---------------------------- Le saviez-vous...