Bonjour Mocthar,
Tout d'abord, je m'excuse pour la gêne occasionnée par ce dysfonctionnement.
Après analyse sur votre ligne, je constate que la recharge s'est bien...
Bonjour, depuis 1mois environ ma connexion est devenue anormalement lente. Jai tenté un reparametrage qui n'a eu aucun succès. Bien entendu jai vérifié que la 4g etait bien...
Bonjour Lionel,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client...
Bonjour je suis en allemagne pour quelques jours mais je n'ai aucun reseau pourtant l'itinerance des donnees est activée. Comment faire jai besoin de mon telephone?
Bonjour Mocthar,
Je vois que vous utilisez votre ligne depuis l'Allemagne. L'incident semble résolu.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile dans le cas contraire...
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