Anonyme
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Avez vous recu ma demande de portabilité chez bouygues telecom ?
fgdsgfffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff ddfdf- Anonyme
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Bonjour Florian, Après analyse de votre ligne, une demande de portabilité sortante a bien été enregistrée. Votre ligne a été résiliée suite à cette portabilité en date du... -
Antoine peut il répondre à ma précédente question?
Merci de bien vouloir me trouver une solution.- Anonyme
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Bonjour David, Un fil de discussion avec un de mes collègues est en cours sur ce fil d'actualité : https://nrjmobile.engagement.dimelo... -
portabilité 18/10
Documents toujours pas validés pourtant retourner par mail à l'adresse : justificatifs@nrjmobile.fr- Anonyme
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Bonjour Florian, Après analyse de votre commande, je constate que les pièces justificatives ont été validées et que la ligne est en attente d'activation. La portabilité a... -
bonjour, j'aimerai pouvoir appeler des numero speciaux comme celui de la CAF par exemple et je n'y arrive pas
j'aimerai appeler des numero comme celui de la caf ou cdiscount et je n'y arrive pas que doit faire merci de votre réponse- Anonyme
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Bonjour Ludivine, Je vous informe que l'option "Blocage des usages premium" est active sur votre ligne ce qui empêche les appels vers les numéros court surtaxés comme ceux de... -
Activtion de ma ligne a l'étranger
Bonsoir, je suis au Nicaragua et je n'ai pas mon roaming d'activé. Je n'ai pas trouvé comment l'activer sur l'application ni sur votre site internet. Il faudrait que nrj mobile...- Anonyme
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Bonjour Valéry, Votre demande d'activation de l'option internationale est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre... -
Carte sim validation ?
Sa fait 6 jour que ligne est en cours d activation et j'ai toujours pas de ligne numéro de commande et 4301xxxxxxxxxx et mon numéro et le 0784xxxxxx- Anonyme
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Bonjour Dominique, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : https://nrjmobile.engagement.dimelo... -
Désimlocker mon nokia ?
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Bonjour, Je souhaiterais débloquer mon Nokia 2330c 2 (bloqué nrj mobile), je ne parviens pas à joindre le service client, ma ligne est résignée depuis longtemps. IMEI...- Anonyme
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Bonjour, Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant numéro de ligne que vous aviez chez nous. Sans cela, nous ne... -
Bjr ma puce et en cours 6 jour et j ai toujours pas de ligne sans portabilité mon numéro 0784xxxxxx ?
Sa fait 6 jours que ma puce et en cours d activation depuis 6 jours et toujours pas de ligne mon numéro 0784xxxxxx sans portabilité- Anonyme
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Bonjour Dominique, Après analyse de votre commande, je constate que la ligne est en attente d'activation. Je constate également que l'option "le client souhaite utiliser... -
Comment obtenir une facture ?
Je souhaite avoir des factures récapitulatives, merci- Anonyme
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Bonjour Claire, Votre demande d'envoi de factures récapitulatives est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre... -
Factures payées et lignes non remises
Bonjour, vous avez prélevé le montant de mes factures samedi 14 octobre et nous sommes mardi et nos lignes ne sont pas encore remises. Combien de temps faut...- Anonyme
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Bonjour Frédéric, Après analyse de votre ligne, je constate en effet que les SMS sont toujours restreints. En effet, lorsque la facture est réglée par prélèvement, (sans...
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