Anonyme
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Bonjour Est ce que je peux payer par RIB pour que ma ligne soit rétablie ?
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Bonjour Je souhaiterais payer par...- Anonyme
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Bonjour Paule, Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne. Sans cela, nous ne pourrons donner... -
Pièce justificative et impossibilité d'en fournir de nouveau ?
J'ai envoyée tout les documents nécessaires sur le web. mais cela fait 2 fois que je reçois un mail m'indiquant une erreur pour la pièce d'identité (qui est en cours d'analyse)...- Anonyme
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Bonjour Anna, Votre demande d'information sur le renvoi d'une pièce justificative est prise en charge. La réponse comportant des informations confidentielles, une... -
Suivi des pieces inconprhensible?
Bonjour lors de ma précédente question vous m'avez demandé de scanner mes pièces justificative or elles apparaissent en cours d'analyse et si je veux les re scanner je ne peux...- Anonyme
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Bonjour Yves, Après analyse de votre commande, je constate qu'elle a été validée. Une portabilité est prévue pour le 20/10/2017. À cette date, il vous suffira d'insérer... -
Bonjour, Pouvez vous remettre en service la ligne 0771xxxxxx. En vous remerciant. Florian Guerre
Bonjour, J'aimerais la remise en service de la ligne 0771xxxxxx dont j'avais demandé la suspension suite à la perte de mon téléphone que j'ai pu retrouver aujourd'hui. En vous...- Anonyme
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Bonjour Florian, Votre ligne a été remise en service. Elle le sera dans un délai de 2h. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile. N'hésitez pas à revenir sur... -
Comment puis-je me désabonner du site 247muzic.com ?
Bonjour, j'ai été débité sur mon compte d'un montant de 1,03€ du site 247muzic.com. Je n'ai aucun moyen de me désinscrire alors que je n'ai jamais souscrit à ce site, je ne sais...- Anonyme
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Bonjour Mélissa, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre... -
Partir aux canaries à la fin octobre?
Bonjour ; Je vais partir aux canaries à la fin octobre. Pourriez vous activer l'option d'internet , sms et appels pour que j'utilise mes droits de forfait a l'etranger? Merci- Anonyme
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Bonjour Denis, Une réponse vous a déjà été apportée sur ce fil de discussion : https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/59e385aeeb7025330648f5e8?q... -
comment faire pour fournir un justificatif de domicile si je ne suis ni locataire ni proprietaire ?
voila , je vien de finaliser ma commande qui contient un mobile plus un forfait , c es payer , j ai recu un mail en me demandant quelque justificatif dont un justificatif de...- Anonyme
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Bonjour Amandine, Pour le justificatif de domicile vous pouvez nous envoyer une attestation d'hébergement avec la copie recto / verso de la pièce d'identité de la personne... -
abonnement facturé non désiré
j'ai reçu un sms du 20100 me disant que mon abonnement a été renouvelé (???) Je ne sais pas de quel abonnement il s'agit. On me rajoute 15 € hors forfait, alors que je n'ai...- Anonyme
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Bonjour Philippe, Après analyse de la ligne xxxxxx3377 , il y avait en effet un achat Gallery à 15€ / mois effectué sur la ligne. Je l'ai résilié ce jour. Vous ne serez... -
Comment puis-je me désabonner du site 247muzic.com ?
Bonjour, j'ai été débité sur mon compte d'un montant de 1,03€ du site 247muzic.com. Je n'ai aucun moyen de me désinscrire alors que je n'ai jamais souscrit à ce site, je ne sais...- Anonyme
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Bonjour Mélissa, Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne. Sans cela, nous ne pourrons... -
Bonjour, Pouvez vous remettre en service la ligne 0771xxxxxx. En vous remerciant. Florian Guerre
Bonjour, J'aimerais la remise en service de la ligne 0771xxxxxx dont j'avais demandé la suspension suite à la perte de mon téléphone que j'ai pu retrouver aujourd'hui. En vous...- Anonyme
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Bonjour Florian, Votre demande de remise en service de la ligne est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre...
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