Anonyme
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obtenir votre rib ?
comment obtenir votre rib ? cordialement- Anonyme
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Bonjour Rachel, Notre RIB est communiqué par courrier dans le cadre d'une demande de modification de moyen de paiement si vous souhaitez régler vos factures mensuelles par... -
Pouvez-vous débloquer l'option voyage sur ma ligne?
Pouvez-vous débloquer l'option voyage sur ma ligne? Je veux telephoner vers/depuis l' étranger.- Anonyme
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Bonjour Dominik, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre... -
Activation appels iternationales
Bonjour, Je souhaite activer l'option appel international avec Accès Internet bloqué à partir de 20€ de hors forfait. En vous remerciant par avance. Giovanni.- Anonyme
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Bonjour Giovanni, Je viens d'activer l'option internationale sans aucune limitation web, vous trouverez les tarifs (hors forfait) sur le lien suivant (en page 6): https... -
Annulation de changement de forfait ?
Bonjour, J'ai fais une erreur et souhaite annuler mon changement de forfait avant qu'il ne s'active le 15 du mois. Comment procéder ? Cordialement- Anonyme
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Bonjour Jocelyne, Je constate en effet qu'une migration vers le Forfait Prompto - 100Go - sans engagement - 19,99 € est prévue pour le 15/06/2017. Je procède à... -
depuis plus d'un an ma ligne est toujours inutilisable alors que vous prélevez chaque mois l'argent
depuis plus d'un an ma ligne est toujours inutilisable alors que vous prélevez chaque mois l'argent. cela fait plusieurs fois que je vous envoie les papiers que vous m'avez...- Anonyme
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Bonjour Martine, Après analyse de votre ligne, je constate que les pièces qui manquaient à votre dossier ont bien été réceptionnées en date du 28/03/2017, mais n'ont pas été... -
la notification de la facture par courrier ?
je voudrais ne plus recevoir la notification par courrier, je me contente d'y accéder par l'espace client- Anonyme
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Bonjour Ghislaine, Je viens de désactiver l'envoi récurrent des factures mensuelles par courrier. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté... -
option appel international?
Bonjour, Je souhaite activer l'option appel international avec Accès Internet bloqué à partir de 20€ de hors forfait. En vous remerciant par avance. Giovanni.- Anonyme
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Bonjour Giovanni, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à en prendre connaissance sur... -
Activation appels iternationales
Bonjour, Je souhaite activer l'option appel international avec Accès Internet bloqué à partir de 20€ de hors forfait. En vous remerciant par avance. Giovanni.- Anonyme
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Bonjour Giovanni Pouvez-vous m'en dire plus sur l'option que vous souhaitez , en effet je n'arrive pas à identifier celle que vous me décrivez. L'option internationale... -
Changer les prélèvement de mon achat sur cdiscount?
Changer la date de prélèvement de mon achat sur cdiscount- Anonyme
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Bonjour Sébastien Afin de traiter votre demande, je vous invite à me faire parvenir le numéro de ligne concernée par votre demande. En effet celui noté dans votre profil... -
factures de JANVIER 2016 à mai 2015
bonjour, suite au changement de CLEMOBILE en credit mutuel mobile, je n'arrive plus à accéder à mon compte pour récupérer les factures de janvier à mai 2016. pourriez vous me...- Anonyme
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Bonjour Patrick, Les duplicatas des factures de janvier à mai 2016 ont été envoyés sur votre adresse mail. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la...
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