Bonjour Marie-Paule,
Après vérification de votre dernière facture je constate que la facturation de 15€ concerne une recharge voyage et non une option : il s'agit de la...
En prévision de mon départ en congés au Canada le 31/08 j'ai pris l'option adéquate mais quelle mauvaise surprise sur ma facture :10H d'appels + 100 SMS vers les fixes et...
Bonjour Marie Paule,
Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère...
Bonjour,
Je vous ai indiqué que le réseau attribué à ma ligne ne passait pas et vous êtes passé sur SFR.
Or, c'est encore PIRE ! Je ne peux pas recevoir d'appels.
Merci de me...
Bonjour Marie-Paule,
Je n'ai pas eu de réponse à mes derniers mails, je vais donc fermer notre fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à...
Bonjour. Impossible de me connecter au réseau alors que je ai bien le option international. Merci de faire le nécessaire de urgence ou de me donner la solution pour un Samsung...
Bonjour Marie-Paule,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur...
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