Bonjour Maryse,
Si votre demande concerne la ligne se terminant par les chiffres 8665, je vous informe que cette dernière est en cours de résiliation pour le 17 janvier 2020...
sur ma derniere facture vous me facturez 10 euros de frais pour remise en service de ma ligne , je vous demande de m'annuler ces frais , je ne me sers plus de cette ligne mon...
Bonsoir Maryse,
La suspension de votre ligne que vous avez mise en place ne gèle pas le prélèvement. Cela sert uniquement à éviter l'utilisation de la ligne en cas de perte...
Bonjour Maryse,
Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, nous ne proposons pas cette option à l'heure actuelle.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.