Bonjour Eric,
Votre demande a été prise en compte, les factures ont été envoyées par mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
N'hésitez pas à revenir sur...
A partir du 15 juin, est il donc possible d'utiliser en ANDORRE et vers la France, appel , sms ,mms et l'INTEGRALITE des 5 Gigas sans surcoût ?
et faut il modifier son forfait...
Bonjour Eric,
Après vérification, je vous informe que l'Andorre ne fait pas partie de la liste des pays dont le roaming est inclus. Par conséquent, vous serez facturé en...
Si je souscrit l'option voyage en EU avec WEB, puis utiliser le WEB en Andorre( nécessité d'internet pour effectuer une course de 4 jours avec trace sur mon smartphone en...
Bonjour Eric,
Après vérification, je vous confirme que nos services n'ayant pas d'accord avec les réseaux de téléphonie mobile andorrans, les usages depuis ce pays vers la...
J'ai absolument besoin d'un accès téléphonique , sms et internet pour la semaine prochaine : course UTMB, risque de disqualification si pas de réseau confirmé ( pays traversés...
Bonjour Eric,
Je ne remarque aucune anomalie sur votre ligne ou sur la région indiquée qui pourrait expliquer l'anomalie que vous rencontrez.
Aussi, je vous invite à...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.