murielle K.
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Pouvez -vous me faire parvenir la boite navette pour le retour de mon portable?
mon portable ne s'allume plus et est toujours sous garantie et ce, après toutes les manipulations conseillées et plusieurs demandes. J'aimerai mettre en place le service...Bonsoir Murielle, En complément des éléments transmis par mon collègue Bertrand, avez-vous laissé le mobile en charge pendant au moins une heure sur une autre prise murale... -
comment mettre en place le service après-vente?
après toutes les manipulations conseillées , mon téléphone ne s'allume toujours pas. J'aimerais mettre en place le service après-vente.Bonjour Murielle, Votre mobile est toujours sous garantie, un Service Après-Vente Standard peut être mis en place. Principe : il s’agit de l’envoi d’une boîte navette... -
comment faire marcher le service après vente?
bonjour, j'aimerais faire intervenir le service après-vente pour mon Samsung galaxy J5 qui ne s'allume plus et est toujours garantie. Quelles sont les démarches à faire?Bonjour Murielle, Désolé pour la panne que vous rencontrez. Il arrive parfois que certains mobiles sous android "s'arrêtent subitement" suite à un incident mineur d'exécution... -
mon telephone ne s'allume plus. est-il toujours garanti?
mon téléphone ne s'allume plus. Il est pourtant bien chargé mais rien à faire. Puis je faire marcher la garantie?Bonjour Murielle, Si votre demande concerne le Samsung Galaxy J5 2017 à moins que votre mobile ait eu un choc ou un contact avec un liquide, il est toujours sous garantie... -
il y a une bande blanche est apparue sur l'écran de mon telephone et m'empêche de m'en servir. Est-il encore garanti?
une bande blanche est apparue sur le côté de droit de l'écran de mon telephone sans aucun coup m'empêchant de m'en servir .je pense qu'il est encore sous garantie. qu'elles sont...Bonjour Murielle, Afin de comprendre au mieux votre situation, veuillez répondre aux questions suivantes : - La bande blanche est permanente ou apparaît aléatoirement ? -...
