THOMAS B.
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Est-il possible de réviser sa facture au prorata de l'utilisation des services ?
Bonjour, Nrj Mobile m'annonce une facture de 13,54 euros pour la période du 25/07/16 au 13/08/16, alors que ma ligne n'a été effective et utilisable qu'à partir du 2 août...- Anonyme
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Bonjour Thomas, Après vérification de votre dossier et suite aux échanges que vous avez eus avec Delphine, je constate que l'anomalie ne provient pas de nos services... -
Comment réactiver ma ligne NRJ mobile avec la carte SIM ?
Bonjour, je n'arrive pas à joindre un conseiller client de NRJ mobile, il se trouve que j'ai résilié mon abonnement Numéricable pour passer chez NRJ mobile sauf que je...- Anonyme
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Bonjour THOMAS, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre... -
Comment puis-je réactiver ma ligne pour NRJ Mobile ?
Bonjour, suite à l'activation de ma ligne chez NRJ mobile le 23 juillet 2016, je n'arrive toujours pas avoir les services demandés, quand j'insère ma carte sim cela ne...- Anonyme
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Bonjour Thomas, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse...
