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JOEL M.

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  • 3 questions posées
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  • Comment faire ma fermeture de ligne ?

    JOEL M.
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    Bonjour J'ai souscrit une nouvelle ligne avec un nouvel abonnement (discount) et une nouvelle ligne avec un nouveau N° Merci de bien vouloir résilier celle-ci cordialement
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    Bonjour Joël, Une réponse vous a été transmise en privée. Bonne journée. Damien, Conseiller Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre...
  • Votre service client a validé mon changement de forfait à 9,90 et ?

    JOEL M.
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    On m'a indiqué par téléphone bénéficier de l'offre à 9,90 et je suis encore facturé 15,90 ! J'attends ? ou je vous quitte ?
    Mélanie D.
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    Equipe
    Bonjour Joel, Comme vous l'a indiqué ma collègue Amélie, le code promotionnel a été mis en place le 24/10/2016 et sera mis en place dès votre prochaine facture. A cette date...
  • N° RIO et invalide ! POURQUOI ?

    JOEL M.
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    J'ai demandé un N° RIO et lors de mon inscription le formulaire de mon nouvel opérateur le refuse (N° invalide) POURQUOI ? MERCI de votre réponse rapide..
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    Bonjour Joël, Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme la mise en place du code promotionnel de 6€ pendant 1an à partir de votre prochaine facture. Je vous...