Bonjour,
Tout d'abord l'adresse indiquée sur ma facture ne correspond pas à mes informations personnelles que je viens de modifier car j'ai déjà demandé deux fois cette...
Bonjour Céline,
Une réponse vous a été communiquée via votre adresse mail.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le...
Bonjour
Je viens d'acheter un Samsung galaxy j1 2016 que j'ai paramétré et utilisé correctement pendant 3h puis depuis je n'ai plus de connexion internet sans passer par le wi...
Bonjour Céline,
Votre forfait comprend une enveloppe Internet de 100Mo inclus. Comme vous avez consommé les 100Mo, internet est coupé.
Vous pouvez soit privilégier une...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.