Mon portable n'a pas subi de choc, il n'a pas été en contact avec un liquide. Je l'ai débranché et rebranché, j'ai enlevé la carte SIM, je l'ai remise... Ma fille, beaucoup plus...
Bonjour Claire,
Suite à notre échange téléphonique du 17 Août 2016 pour votre incident de réception d'appels et de SMS, je constate que les tests effectués avec le Service...
Vous me demandez de composer un code sur mon mobile mais comment voulez vous que je puisse obtenir ce numéro puisque je ne PEUX plus envoyer de message?
Bonjour Claire,
Votre ligne est actuellement active, aucune suspension n'empêche l'émission d'appels ou bien de SMS. Je vous invite donc à éteindre et rallumer votre mobile...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.