Depuis plusieurs jours ma couverture réseau est défaillante et quand je fais une recherche on me dit soit que c'est impossible soit qu'aucun réseau n'est disponible que doit je...
Bonjour Nassima,
Pour résoudre l'incident que vous rencontrez pour la connexion 4G, je vous invite à vérifier les paramètres internet de votre Samsung Galaxy J7 2016. Vous...
Depuis que l'on a changé les conditions de mon forfait je ne peut plus recevoir d'appels ni de sms de chez moi là où je trouvais du réseau auparavant , comment celà se fait...
Bonjour Sylvie,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.