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DENIS G.

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  • Comment résilier l'abonnement suite au décès de l'abonné ?

    DENIS G.
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    Bonjour, mon père est décédé le 02/03/2022, à quelle adresse (mail ou postale) puis-je envoyer l'acte de décès afin de résilier son abonnement? Merci par avance
    Anastasie H.
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    Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous présenter mes condoléances. Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce...
  • Le rétablissement du débit ne fonctionne pas?

    DENIS G.
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    La fonctionnalité de rétablissement de mon débit ne fonctionne pas ni en répondant oui au SMS reçu lorsque j'ai épuisé mes 3 Go ni en allant sur le site. La phrase : Problème...
    Laura A.
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    Bonjour Denis, Je constate que vous avez appelé votre Service Client ce matin pour rétablir le débit WEB. Le délai de prise en en compte est de 2h à 24h. Je vous conseille de...