SEBASTIENNE G.
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Changer d'un forfait avec engagement à un forfait sans engagement
J'aimerais savoir si je peut changer mon forfait actuel par un forfait 50go sans engagement,j'ai vu qu'il fallait attendre d’être dans les 6 derniers mois de l'engagement du...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sébastienne, Votre engagement actuel ne permet pas la mise en place d'un forfait sans engagement dans l'immédiat et la résiliation de votre contrat entraînerait la... -
Je n'arrive pas a activer ma nouvelle carte SIM,comment faire?
Bonjour, J'ai essayer d'activer ma carte SIM et ce message s'est affiché:"Le code saisi correspond à votre ancienne carte SIM. Veuillez vérifier le code commençant par 8933...Bonjour Sebastienne, Après analyse de votre ligne, je constate qu'il y a eu un changement d'offre avec changement de mobile. A la réception de votre mobile, le colis... -
Changement d'offre et de Carte SIM
Bonjour, J'ai récemment changer d'offre et de mobile(SAMSUNG galaxy A3),j'ai donc reçu une nouvelle carte SIM pour ce téléphone. Elle sera effective le 31 novembre.Sauf que ma...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sébastienne, Je constate que vous avez pu faire le nécessaire via votre espace personnel. Votre nano Sim a été expédiée hier et vous parviendra selon les délais... -
Problème demande de renouvellement mobile
Vous ne pouvez pas changer de mobile car une demande de renouvellement de mobile est déjà en cours sur votre ligne. Si vous souhaitez l'annuler ou la modifier, nous vous...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sebastienne, Je vous informe que votre renouvellement de mobile s'est automatiquement annulé aujourd'hui car vous n'êtes pas allée au bout de votre commande. Vous...
