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CAROLE B.

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  • Problème résolu !!

    CAROLE B.
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    Chère Bénédicte, je reviens vers vous comme convenu pour vs signaler que le problème est résolu depuis environs 1h. J'ai bien compris ce que vous m'avez expliqué, mais dans mon...
    Benedicte H.
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    Bonjour Carole, Je vous informe que votre prochaine facture va s'éditer vers le 04 Novembre 2016. Une fois disponible, vous allez réceptionner un mail vous indiquant la mise...
  • pourquoi je ne peu plus envoyer de SMS après avoir payé mon surplus hier soir ?

    CAROLE B.
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    NRJ mobile m'a envoyé un message comme quoi j'avis dépassé mon forfait internet. J'ai payé la somme de 45€ hier soir, mon mobile devait remarcher ds les 2 heures, ce qui n'est...
    Benedicte H.
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    Bonjour Carole, Dans un premier temps, je vous informe que le hors forfait sur votre ligne n'est pas lié à un dépassement de votre accès Internet mais à des usages vers un...