Bonjour Arthur,
Votre demande ne peut être traitée qu'à la demande du titulaire du contrat. Ce dernier a la possibilité de créer un profil à son nom sur l'Assistance afin...
Comment puis je accèder à mon compte titulaire pour demander l'arrêt de la suspension de la ligne de mon fils utilisateur?
Nous n'avons apparement qu'un accès avec son numéro...
Bonjour Arthur,
Je constate que vous êtes référencée comme utilisateur sur votre ligne. De ce fait et pour des raisons de sécurité, je vous invite à vous rapprocher du...
Pouvez-vous arrêter la suspension de la ligne mobile de mon fils. Je suis titulaire de la ligne mais c'est lui l'utilisateur. Dites moi comment je peux faire ma demande car je...
Bonjour Arthur,
Comme indiqué par Nurjamal, il est indispensable que le titulaire du contrat fasse une demande en son nom.
De ce fait, nous l'invitons à revenir sur...
Bonjour Arthur,
Je constate que vous n’êtes pas référencé comme titulaire de la ligne pour effectuer la remise de la ligne en service.
Par conséquent, pour donner suite à...
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