SAOUSSEN K.
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Comment résilier l'option 1h maghreb?
Bonjour, Je souhaite arrêter l'option 1h maghreb à partir de la prochaine date de renouvellement du forfait : le 18 mai. Comment dois-je procéder? Je vous remercie par...Bonjour Saoussen, Si vous souhaitez résilier votre option, je vous invite à vous rendre sur le site www.nrjmobile.fr/ puis sur "espace client". Une fois connectée, cliquer... -
Quelle est la date de remise à zéro de mon forfait?
Bonjour, Mon forfait est censé finir le 18 de chaque mois, donc il doit se remettre à zéro le 19 de chaque mois. Or je m'aperçois qu'au 19 novembre, vous enregistrez 6 minutes...Bonjour Pascal, Après vérification, je vous confirme que votre forfait se remet à zéro au 6 de chaque mois. Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur... -
Pourquoi je n'ai plus internet sur mon Iphone 4S depuis ce matin?
Bonjour, Depuis ce matin, j'ai constaté que je n'ai plus internet sur mon IPhone alors que ça a toujours fonctionner. Comment faire et d'où vient le problème? Merci de...Bonjour Saoussen, En consultant votre dossier, je constate que vous avez pu vous connecté dans la journée d'hier. Je suppose donc que votre anomalie est résolue. Dans le... -
le prix du forfait est-il hors taxes?
Bonjour, lors de la souscription à votre forfait, le prix indiqué est 15€99, je viens de m’apercevoir qu'il s'agit du prix hors taxe. Donc, le prix réel est de 19€19. Il...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Saoussen, Après vérification de dernière facture, je vous confirme que le montant de votre forfait est bien de 15,99 € TTC. Sur votre contrat, le tarif de 15,99 €... -
forfait maghreb bloqué?
Je viens de souscrire un forfait 1h magrheb. Je souhaite que mes communications soient bloquées au-delà. Comment faire?Bonjour Saoussen, Je vous informe que nous ne pouvons pas vous proposer d'option de blocage vous permettant de bloquer vos communications au-delà de votre heure de...
