Bonjour,
Ma demande de rétractation a été validée hier, ayant reçu la carte SIM, dois-je vous la faire retourner par poste pour un éventuel rembourssement ?
Merci d'avance
Bonsoir Soukaina,
Je vous informe que vous n'êtes pas obligée de nous renvoyer la carte SIM.
Cependant, Le prix que vous avez payé à la souscription vous a été remboursé...
Bonjour,
Je souhaite me rétracter. Commande 42XXXXXXXXX.
Etat de ma commande : "Colis livré et portabilité prise en compte".
Merci d'annuler ma commande et de laisser mon...
Bonjour Soukaina,
Suite à votre appel de ce jour au service client, je vous confirme la rétractation de votre ligne. Vous n'avez pas besoin de renvoyer la carte SIM, la...
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