Bonjour, j'ai changé de forfait mais sur le site NRJ mobile quand je suis sur "consommation" c'est toujours l'ancien forfait qui apparaît.
A quelle date mon nouveau forfait est...
Bonjour Patrick,
Je constate que le changement d'offre sera applicable le 26/12/2017.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie...
Bonjour Patrick,
Suite à notre échange téléphonique du 20 mai 2017, je constate que le Service Technique vous a proposé une solution pour votre incident de réseau à domicile...
Bonjour, depuis que j'ai changé mon téléphone portable mon réseau est toujours en R plutôt que 4g. J'ai changé mon Wiko qui était en panne pour un Archos 50 Platinum. Est ce...
Bonjour Patrick,
Vous nous signalez l'apparition du "R" de Roaming sur votre Archos depuis votre changement de mobile.
Je vous rassure, certains téléphones ont besoin de...
bonjour, est t'il possible d'avoir un réseau différent de celui de mon épouse?
Comme nous voyageons souvent en France je voudrais avoir un autre reseau que SFR. pour avoir une...
Bonjour Patrick,
Pour traiter au mieux votre demande, nous pouvons poursuivre cette conversation via votre adresse mail.
À bientôt.
Cordialement,
Hugo, Conseiller...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.