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PASCAL C.

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  • SAV pas à la hauteur. Combien de temps d'attente avant d'obtenir une réponse ?

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    Quatrième message depuis hier pour qu'on me débloque l'option internationale (et je constate que d'autres clients sont eux aussi dans l'attente d'un retour pour la même...
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    Bonjour Pascal, Je comprends votre insatisfaction. Le délai de mise en place de l'option internationale dépend du forfait souscrit. Le service du site de l'Assistance...
  • Troisième demande, juste pour qu'on m'active l'option internationale ?

    PASCAL C.
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    C'est à se demander si l'assistance fonctionne ? Je souhaite qu'on me débloque l'option internationale d'urgence. Je n'ai pas besoin qu'on me rappelle, mais juste qu'on me...
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    Bonjour Pascal, Je vous ai apportée une réponse sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile...
  • urgent : merci d'activer l'option internationale

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    Bonjour, J'essaie depuis hier d'activer mon option internationale (besoin urgent pour mon fils qui part en Italie demain). Je suis sur le point d'acheter 1 heure appel dans...
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    Bonjour Pascal, Je vous ai apportée une réponse sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile...
  • pas de choix option internationale débloquée dans ma liste d"options

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    J'ai bien lu l'assistance qui me dit d'aller dans "gerer mes options" pour débloquer l'option internationale gratuitement mais elle n'apparait pas. Dans voyages, j'ai aussi...
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    Bonjour Pascal, Afin d'être éligible à l'option internationale, il est nécessaire que votre ligne ait 2 mois d'ancienneté. Une option "Blocage des usages premium" est en...
  • changement orange

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    J'ai pris un forfait CDiscount principalement pour ma maison de vacances en Correze (Lafarge, 19190 Serilhac), en précisant bien que seul le réseau orange passait là-bas...
    Laura A.
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    Bonjour Pascal, Suite à nos conversations en message privé, je vous ai mis en relation avec notre assistance technique pour résoudre cet incident de couverture réseau...