Bonjour Muriel,
Afin de traiter au mieux votre demande, une mise en relation avec notre support technique est nécessaire.
Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre...
je viens d'effetuer le reglement de ma facture, mais sur mon interface, on me demande encore le reglement, pouvez vous me dire si c'est normal
cordialement
Bonjour Muriel,
Rassurez-vous, il s'agit seulement d'une anomalie informatique.
Je vous confirme que vous êtes bien à jour de tous vos règlements.
N’hésitez pas à revenir...
Bonjour Muriel,
Le prélèvement de votre facture a été refusé, l'envoi des sms a été restreint.
Si vous souhaitez envoyer des SMS, je vous invite à régler votre facture...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.