Bonjour Joël,
Ma collègue Amandine a bien pris en charge votre demande et attend le retour de nos supports informatiques. Des vérifications sont toujours en cours pour...
Bonjour Joël,
Je constate que votre demande est toujours en cours de traitement par notre service technique sur votre ligne.
Mon collègue Mathieu, qui a pris charge votre...
Bonjour,
Je n’arrive pas à effectuer des achats sécurisés sur internet.
Je détiens une carte bancaire mastercard gold : lors de la finalisation d’un achat, une page web du...
Bonjour Joel,
Je vous remercie pour votre retour.
J'ai transmis cette information au service concerné, dès retour de leur part, je ne manquerais pas de revenir vers vous...
J'ai un forfait Cdiscount mobile à 2 €/mois. Le mois dernier, j'ai activé une option payante de 5€ parce que j'étais à l'étranger. Il se trouve que malgré cette option je n'ai...
Bonjour JOEL,
Vous avez souscrit une option utilisable depuis la France pour avoir 1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse. Ce service n'étant adapté à l'usage...
Bonjour,
Je veux utiliser mon téléphone à l'étranger. Quand je veux lever l'option de blocage des usages premium, il s'affiche le message suivant "Pour lever le blocage des...
Bonjour Joel,
Afin d'activer cette option, je vous informe qu'il est effectivement nécessaire de désactiver préalablement "l'Option Blocage des usages premium" (qui permet le...
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