Bertrand J.
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je ne peux pas commander une nouvelle carte sim.
On m'indique que lacces esr restreint alors que je suis le titulaire de la ligne !!!! CEST URGENTBonjour Jonathan, Après consultation de votre dossier, je visualise la commande d'une nouvelle carte sim effectuée hier. Dès sa réception il sera nécessaire de l activer... -
comment contactée le service client par mail
je souhaite contactée le service client pour renégociée ma factureBonjour Abdulkayoum, Après vérification de votre dossier, je visualise l'expédition d'une nouvelle carte sim effectuée hier. Dès sa réception il sera nécessaire de l activer... -
comment contactée le service client par mail
je souhaite contactée le service client pour renégociée ma factureBonjour Florain, Vous avez choisi de souscrire un forfait Cdiscount Mobile. Avec ce type d'abonnement, vous ne disposez pas de service client ou d'assistance par téléphone... -
accès ligne de mon fils mineur
Bonjour Je suis le père de deux enfants mineurs Pierre et Léo ayant chacun une ligne Auchan Telecom. J'arrive à accéder aux factures de Pierre mais pas à celle de Léo...Bonjour Laurent, Je vais solliciter dès aujourd'hui le service concerné pour débloquer la situation et vous permettre d'accéder à l'espace client ed la ligne 06********40... -
service client par téléphone injoignable
Il est impossible de vous joindre...J'aimerai être recontacté par téléphone...Bonjour Julien, Vous avez choisi un forfait Cdiscount Mobile, avec ce type d'abonnement, vous ne disposez pas de service client ou d'assistance par téléphone. Toutes vos... -
demande de prise en charge code promo
Bonjour, Je suis nouveau client. J'ai souscrit un abonnement depuis le site C discount où la publicité propose un forfait mobile de 120 Go pour 9,99 €. Pouvez-vous SVP prendre...Bonjour Rudy, Nous allons pouvoir appliquer un code de rattrapage une fois votre ligne active. Je visualise une portabilité programmée pour le 16/06/2023, je vous invite à... -
Coordonnées bancaire modif
Bonjour Je veux changer mes coordonnées bancaires pour le prélèvements de toutes les lignes . Je fais comment ? Y a aucun accès , aucun onglet rien . Il faut le faire...Bonjour Cynthia, Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir... -
Je souhaite recharger mon forfait internet
Je souhaite recharger mon forfait internetBonjour Olivier, Après consultation de votre dossier, je visualise l'activation de la levée de limitation internet le 14/06/2023. Je vous invite à redémarrer votre mobile... -
Bonjour , Je n'arrive pas a acceder à mes factures comment faire
depuis mon espace impossible de voire mes factures, comment faire ?Bonjour Enola, Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers... -
Je n’arrive pas à activer la carte SIM
Depuis plusieurs jours je n’arrive toujours pas à activer la nouvelle carte SIM. Toujours indiquer « qu’il y a un problème technique, veuillez réessayé ultérieurement ». Et je...Bonjour Laurent, J'ai essayé d'activer votre carte sim, mais sans succès (message d'erreur). Après avoir effectué une recherche approfondie, la carte sim 893326********27113F...
