Gaëlle H.
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Comment recevoir les factures papier à domicile?
Je souhaite recevoir les factures mobile en format papier à domicile. Comment faire ?Bonjour Olivier, Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance... -
Comment recevoir les factures papier à domicile?
Je souhaite recevoir les factures mobile en format papier à domicile. Comment faire ?Bonjour Olivier, Je vous ai envoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou... -
pas de réseau urgent ?
Aujourd'hui c'est la date de ma portabilité mais la carte sim est bien insérer et pourtant j'ai aucun service sa mais appel d'urgence uniquement comment cela se fait ilBonjour Rémi, Comme je vous l'ai confirmé, l'IGP (institut de gestion des portabilités) demande un délai obligatoire de 72h pour pourvoir porter un numéro de téléphone... -
pas de réseau urgent ?
Aujourd'hui c'est la date de ma portabilité mais la carte sim est bien insérer et pourtant j'ai aucun service sa mais appel d'urgence uniquement comment cela se fait ilBonjour Rémi, J'ai validé la bonne réception de votre carte SIM à votre domicile. Un délai de 72h est indispensable pour relancer la portabilité de votre numéro, elle a... -
Bonjour je souhaite réactiver ma ligne ?
Bonjour J'ai appuyé sans faire exprès surprendre ma ligne mais maintenant je ne reçoit plus rien pouvez vous m'aider à la réactivé ?Bonjour Eva, Je viens de remettre en service votre ligne. Cette remise en service est gratuite et la prise en compte sera effective sous deux heures maximum. Je vous... -
pas de réseau urgent ?
Aujourd'hui c'est la date de ma portabilité mais la carte sim est bien insérer et pourtant j'ai aucun service sa mais appel d'urgence uniquement comment cela se fait ilBonjour Rémi, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail. Bonne journée. Gaëlle... -
Bonjour je souhaite réactiver ma ligne ?
Bonjour J'ai appuyé sans faire exprès surprendre ma ligne mais maintenant je ne reçoit plus rien pouvez vous m'aider à la réactivé ?Bonjour Eva, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Bonne journée. Gaëlle... -
Je ne comprends rien à ma facture
Bonjour, je ne comprend rien à la facture du mois d'avril que vous m'avez envoyé. 22, 76 euros, au lieu de 2 euros? Je lis 20 euros de frais de rejet, ce qui est totalement faux...Bonjour Komi, Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres... -
Je ne comprends rien à ma facture
Bonjour, je ne comprend rien à la facture du mois d'avril que vous m'avez envoyé. 22, 76 euros, au lieu de 2 euros? Je lis 20 euros de frais de rejet, ce qui est totalement faux...Bonjour Komi, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail. Bonne journée. Gaëlle... -
Comment recevoir les factures papier à domicile?
Je souhaite recevoir les factures mobile en format papier à domicile. Comment faire ?Bonjour Olivier, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail. Bonne journée. Gaëlle...
