MARIE K.
Mes Statistiques
- 3 questions posées
- 0 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
La carte sim n'est plus active
Depuis quelques semaines, ma carte sim ne fonctionne plus. Je suis actuellement à l'étranger (Italie) mais je n'ai aucun réseau et je viens de voir aussi sur le site internet...Bonjour Marie, Navrée pour le délai concernant le retour qui vous est apporté. Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne ****01, vous recevez des factures chaque mois... -
Regler ma surconsommation
Bonjour, je voudrais regler mon hors-forfait de 60 euros afin de pouvoir reutiliser ma ligne, or je ne trouve pas l'option sur mon espace client pour le faire en ligne...Bonjour Marie, Je constate que vous avez contacté le Service Client afin de faire le règlement des 60 € en ligne avec un conseiller. Malheureusement, celui-ci a été refusé... -
Je ne peux pas recevoir messages ou appels?
Je n'arrive pas à recevoir tous les messages ou appels. Exemple: message de configuration de téléphone non reçu après plusieurs essais non reçus. Message de confirmation pour...Bonjour Marie, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur...
