Suite à une demande d'assistance j'ai reçu par la poste un nouveau chargeur mais ce n'est pas le bon! Comment procédé t'on? Faut il le ramener en agence et procéder à un échange...
Bonjour Isabelle,
Suite à nos échanges par mail, un nouveau chargeur vous a été renvoyé.
L'accessoir incompatible peut être conservé.
Bonne journée.
A bientôt sur...
J'ai déjà poser cette question mais j'ai eu un souci de boite mail. Donc le chargeur Sony ne fonctionne plus... Comment procédé t'on le portable est encore sous garanti. Merci
Bonjour Isabelle,
Suite à nos conversations en message privé, votre demande a bien été traitée.
Bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère...
Mon chargeur actuel ne fonctionne plus . J'ai fait le test avec un autre chargeur et ca marche. Comment procéder pour en avoir un nouveau vu que mon téléphone est sous garantie
Bonjour Isabelle,
N'ayant pas de retour de votre part, je me permets de clore votre dossier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions...
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