Bonjour,
Je viens de résilier mon abonnement chez vous, au 1er mars 2017, et j'ai reçu un mail me disant qu'une nouvelle facture est disponible et sera prélevé le 12 mars 2017...
Bonjour Fanny,
Après analyse de votre ligne, votre jour de renouvellement de forfait est le 29 de chaque mois.
La portabilité sortante s'est effectuée le 01/03/2017.
Par...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.