J'ai un nouveau portable avec une nouvelle carte SIM. Mais je ne peux pas passer d'appel, recevoir ou envoyer des SMS. Je reçois toujours les SMS et appels sur l'ancienne carte...
Bonjour Lise !
En consultant votre ligne, je constate que la sim que vous avez reçu avec votre nouveau mobile, n'est pas active.
C'est pour cela que votre ancienne sim est...
Cette option n'apparaît pas dans la liste des options gratuites "voyage". La réponse à la question "partir à l’étranger" suggère de demander à l'assistance mobile de l'activer.
Bonjour Lise,
Afin d'activer cette option, je vous informe qu'il est nécessaire d'avoir un mois d'ancienneté (conformément à notre fiche tarifaire).
Une fois que vous...
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