Bonjour Pascal,
Je suis désolée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin d'informations supplémentaires...
la carte SIM que vous m'avez envoyée ne retrait pas bien dans son logement.
En la ressortant pour remettre l'ancienne celle-ci a endommagé le téléphone.
Je vais essayer de...
Bonjour Pascal,
Je suis navrée de la situation rencontrée mais nous ne sommes pas responsables des mauvais usages que vous effectuez sur votre téléphone.
La carte SIM que...
Mon nouveau mobile a été fourni sans batterie. Même s'il ne m'a coûté qu'un euro je le trouve trop cher car il ne sert à rien.
Envoyez moi d'urgence une batterie avant que je...
Bonjour Pascal,
Je reviens vers vous suite à l'enquête effectuée auprès de mon service logistique. Mon collègue m'indique que le mobile envoyé était totalement neuf.
Par...
je suis parti au Portugal il y a 8 jours et malgré l'achat de l'option voyage qui elle a bien été facturée, mon téléphone est resté muet et incapable d'appeler ou de recevoir...
Bonjour Carole,
Sans réponse de votre part, je clôture votre demande.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance...
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