LAURIE B.
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comment se fait-il que les options pour l'étranger soient reconductibles automatiquement?
Bonjour, je ne suis pas complètement satisfaite de la réponse apportée par votre conseillère Myriam: - ma fille avait pris en avril l'option voyage pour 10€ pour son voyage...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laurie, Conformément aux informations communiquées par Myriam, je ne peux répondre favorablement à votre demande de remboursement concernant l'option voyage... -
comment résilier une option payante?
Bonjour, nous avons souscrit pour ma fille qui partait 1 semaine en espagne en avril l'option 2h appel +100 sms +200 mo UE pour 10€ du 10/04 au 27/04. Cette option s'est...Bonjour Laurie, Après analyse de la ligne, je constate que vous avez activez une option voyage "2h d'appels et 100 SMS et 200 Mo en UE et DOM" depuis votre Espace Client...
