un prélévement de 16 € est effectué de mon compte sous "euro information télécome" de votre part et c'est indiqué que c'est mensuel .... et mon forfait est de 19.99 euros...
Bonjour Wissal,
Il s'agit de la première facture de mise en service. En effet, celle-ci est calculée au prorata en fonction de la date d'activation de la ligne le 05/05/2017...
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