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YANNICK F.

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    Bonjour Amélie, Vous deviez débloquer le roaming de ma ligne en date du 05 juin, suite à nos échanges téléphoniques, malheureusement ma ligne est tjs bloqué, je suis à...
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    Bonjour Yannick, Je constate qu'Amélie a bien activé l'option internationale "Blocage WEB" hier. En cas d'anomalie, je vous invite à redémarrer votre téléphone et de faire...
  • Activation de mon roaming

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    Bonjour, Comme il est impossible de joindre un conseiller clientèle par téléphone (sympa de vous cacher derrière des serveurs vocaux), je vous serais reconnaissant de bien...
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    Bonjour Yannick, Votre demande a été traitée par mail. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile. Bonne journée. Amélie, Conseillère Assistance Mobile...
  • roaming activation

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    Bonjour, Il n'y a aucun moyen de vous contacter directement pour demander l'activation internationale de ma ligne. Cette option n'est pas disponible sur mon compte, seulement...
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    Bonjour Yannick, Afin d'activer cette option, je vous informe qu'il est au préalable nécessaire de désactiver "l'Option Blocage des usages premium". A noter qu'une...