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ALESSANDRA C.

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  • Problème de connexion internet en itinérance

    ALESSANDRA C.
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    Bonjour, depuis que je suis rentrée de vacances mon téléphone ne se connecte plus a internet hors réseau WiFi. J'ai retélécharger les paramètres internet et de mms pour mon...
    Antoine L.
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    Bonjour Alessandra   Pour trouver une solution à votre problème de réseau, je vais devoir vous mettre en relation le service technique réseau. Pour ce faire j’ai besoin...
  • Comment débloquer mon téléphone pour un autre opérateur

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    Bonjour je voudrais pouvoir débloquer mon mobile pour un autre opérateur. Comment faire ? Merci
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    Bonjour Alessandra. CIC mobile ne bloque plus leur téléphone depuis 2013. Je vous confirme que vos téléphones achetés chez nous accepte les cartes SIM de tous les opérateurs...
  • Impayé régularisé mais ligne toujours restreinte

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    Bonsoir, mon impayé à été régularisé mais je ne peux toujours pas envoyer de sms... pouvez vous résoudre cela svp ? Merci bien
    Anonyme
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    Bonjour Alessandra, Après vérifications sur votre ligne, je constate que la remise en service a été effectuée en date du 16 Décembre 2017. Le délai technique afin que la...
  • Configuration boîte mail

    ALESSANDRA C.
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    Bonjour J'ai un Samsung S6, je suis sur Cic mobile depuis ce matin, j'étais auparavant sur SFR, et ma boîte mail ne fonctionne plus. Quels sont les paramètres à configurer svp ?
    Elodie L.
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    Bonjour Alessandra, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour...