Je me rends régulièrement en Suisse. Mais quand j'y suis, je ne peux ni passer, ni recevoir d'appel si je ne suis pas connectée en wifi, même si j'active les données en...
Bonjour Marie-Christine,
Votre demande nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour qu'ils puissent vous apporter une assistance sur votre mobile.
Pour...
Alors que ma fille utilise sans problème son téléphone hors de France, cela m'est impossible. Pourtant, dans l'offre souscrite, il est bien indiqué que je dispose de 2 Go en...
Bonjour Marie Christine,
Actuellement, vous détenez l'option internationale avec web.
Lors de votre arrivée à l'étranger, il faut redémarrer votre mobile.
Vous devez...
Pendant mon séjour en Italie, même en stoppant les données mobiles (puisque je n'avais aucun accès internet) et la Wifi, ma batterie se déchargeait très vite (1/2 journée)...
Bonjour Marie Christine,
Pour pouvoir y apporter une assistance, j'ai besoin d'accéder à votre ligne.
A titre d'information, notre Service gère uniquement les demandes des...
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