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GILBERT Z.

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  • voyage en coree du sud?

    GILBERT Z.
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    Bonjour Je pars 15 jours en Corée du Sud avec un forfait Prompto 10Go. Comment sont facturés les appels / SMS que je passe vers des portables français et que je reçois depuis...
  • changement de réseau passage frontière France vers Allemagne?

    GILBERT Z.
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    Bonjour Quand je passe la frontière France vers Allemagne, le téléphone (Samsung J5, Android 7.1) a du mal à changer de réseau automatiquement. Il lui faut quelques fois...
    Anaïk L.
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    Bonjour Gilbert, Je constate qu'une demande est en cours auprès du support technique concernant une anomalie MMS depuis l'Allemagne. Des vérifications sont en cours sur...
  • envoi MMS impossible depuis l'Allemagne?

    GILBERT Z.
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    Bonjour J'ai un forfait Crédit Mutuel (Prompto 10Go) avec un Samsung J5 et depuis 15 jours, il m'est impossible d'envoyer ou de recevoir des MMS depuis l'Allemagne alors que...
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    Bonjour Gilbert, Je vous propose de vous contacter pour qu'un technicien puisse prendre en charge votre demande. Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée...