Je constate des consommations web par mois de l'ordre de 0,5Mo par tranches de 10ko.
Il se trouve que mes "Données mobiles" sont désactivées et pourtant il y a consommation...
Bonjour Charles,
Il y a bien des connexions, celles-ci ne sont pas forcément volontaires puisqu'un smartphone, dans son fonctionnement normal, va constamment rechercher à...
Constat: le portable indique pas de service disponible.
Impossibilité de contacter le service client sur NRJ, la réponse étant:service indisponible, veuillez essayer...
Bonjour Charles,
Je vous remercie pour votre retour et vous informe qu'une nouvelle carte SIM va vous être livrée dans un délai de 48/72h + les délais postaux.
À réception...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.